Mijn app start niet meer op, of loopt vast. Wat kan ik hier aan doen?

Android

Deze stappen zijn accuraat voor de meeste Android apparaten, maar de verwoording kan afhankelijk van het merk afwijken:

1. Open de Instellingen app. Deze app vind je op het hoofdscherm of in het overzicht van alle apps.
2. Tik op Apps in de lijst van instellingen.
3. Zoek de SmartCom app op.
4. Druk op Opslag.
5. Kies Gegevens wissen en Cache legen.

iOS

Verwijder eerst de app van het toestel. Doe dit via het thuisscherm van het toestel of volg stap 1 t/m 6.

1. Open de Instellingen app
2. Kies Algemeen.
3. Ga naar iPhone-opslag.
4. Zoek de SmartCom app op.
5. Druk op Verwijder app.
6. Zet het toestel uit en schakel het opnieuw in. Om dit te doen houd je de vergrendelknop (én volume omlaag op nieuwe modellen) ingedrukt.
7. Download de app opnieuw uit de App Store.